sábado, 12 de septiembre de 2015


IRIPAZ 







                                                         


1.Análisis del sector de la cultura (global y local).

Desde los años setenta, el sector de la cultura a nivel global  ha demostrado el auge más representativo; los países  han desarrollado nuevas maneras de crecimiento económico  en muchos casos debido a los inconvenientes dentro de la industria manufacturera. Y es allí donde el sector de la cultura inicia su participación dentro del interés del desarrollo y crecimiento económico a nivel global y local.


La globalización y su constante cambio modifica la manera de ver los negocios,  muchas empresas a nivel local y global han logrado comprender la importancia de poseer una mentalidad global, ¨la capacidad de reconocer y adaptarse a las señales culturales de manera que usted identifique intuitivamente las oportunidades globales¨ (Mato D, 2010); comprender y analizar que el mundo no se adapta a  la individualidad o a un tipo  la cultura es el primer paso para construir un negocio con éxito.


Durante los últimos años se ha visualizado la importancia existente dentro de la relación entre Economía y Cultura y por lo tanto hemos visto como nuevas investigaciones y estudios hacen parte de presupuestos para incrementar esta parte de la economía a nivel global.  Nuevas políticas de apoyo a este sector y nuevos productos culturales son manejados no como simples mercancías  o bienes; los servicios de la industria cultural son propuestas con objetivo y sentido que tienen que ver no solo con la realidad  que vivimos sino con la esencia de los que somos como seres humanos o lo que nos identifica.


El sector o industria cultural comprende cuatro grupos de actividades relacionadas con la cultura (Comisión Europea, 2006).  La siguiente tabla aclara estos grupos, incluyendo el núcleo artístico, donde se encuentran las industrias culturales, adicional incluye la división de las industrias creativas y por ultimo las industrias y actividades de servicios.




Tabla 1. Definición del sector: los cuatro niveles de las actividades culturales y servicios 1.Núcleo artístico
Actividades no industriales, generan productos únicos.
1.                Artes visuales
2.                Artes escénicas
3.                Activos patrimoniales
2.Industrias Culturales
Actividades con posibilidad de reproducción masiva bajo derechos de propiedad. Influencia de las tecnologías de la información y la comunicación.
1.                Cine y vídeo
2.                Televisión y radio
3.                Viodeojuegos
4.                Música
5.                Libros y prensa
3.Industrias y actividades creativas
Actividades no necesariamente industriales, pueden ser productos únicos; combinan derechos de propiedad con marca. La creatividad es estimulada por la cultura (no es resultado final sino un bien intermedio del proceso de producción de un bien o servicio funcional).
1.                Diseño
2.                Arquitectura
3.                Publicidad
4. Industrias y actividades relacionadas
Industrias de hardware. La cultura ofrece contenidos (MP·, PC, …). Presenta fronteras difusas con otros sectores.
1.                Fabricantes de ordenadores personales
2.                MP3
3.                Teléfonos móviles…..


2. Empresa escogida






2.1. Tipo de negocio

El Instituto de relaciones internacionales e investigación para la paz –IRIPAZ- es una institución académica de Guatemala fundado desde 1990 con carácter independiente  y con movilidad dentro de toda Centroamérica.


Esta empresa dentro del sector de la cultura, tiene como misión fundamental la búsqueda de la paz a través del desarrollo humano, su visión además busca crear un bloque dentro de su región en la cual se brinden oportunidades  como  la capacitación de las personas y las investigaciones científicas.


Dentro de los objetivos de Iripaz se encuentran la generación de nuevos proyectos, se brindan capacitaciones a diferentes niveles, cursos, talleres, seminarios y actividades docentes  con el fin de formar los recursos humanos;  quienes finalmente son el inicio y el resultado de la toma de decisiones a cualquier nivel. 


Mediante estos procesos Iripaz busca crear un bloque de integración en centroamerica  que permita consolidar la capacitación de los pueblos como una herramienta para el logro del fortalecimiento de la democracia y el desarrollo humano sostenible.


2.2. Negociación Intercultural

Iripaz participa activamente en proyectos educativos de formación y cubre los requerimientos dependiendo del país destino; es por ello que ha logrado negociar con universidades títulos o grados en relaciones internacionales en países centroamericanos, o con empresas culturales dedicadas a la publicación de libros  la generación de nuevos elementos que en conjunto llevan al mismo fin, fortalecer el capital humano.


Dentro de la negociación multicultural, Iripaz ha trabajado en el proceso de integración regional centroamericano realizando investigaciones para lograr un centro de estudios general y estratégico en el cual no solamente se puedan realizar investigaciones científicas sino programas docentes para promover y colaborar nuevos modelos de estudio y formalizar la idea general de Iripaz, la búsqueda del fortalecimiento de la paz mediante la educación.


Iripaz ha construido y trabaja constantemente en los medios para lograr su objetivo pero además ha tenido en cuenta la importancia de abordar nuevos países; aunque no existen demasiadas diferencias culturales dentro de la región es necesario realizar el estudio adecuado de las  necesidades del país destino; para ello realiza el contacto previo, estudia y verifica las necesidades específicas que busca solucionar y el capital humano con el que contará para el éxito de su propuesta educativa.


2.3 Tipo de Empresa y grado de Internacionalización.

El instituto de Relaciones Internacionales e Investigación para la Paz, Iripaz, es una Institución académica Guatemalteca que ha logrado internacionalizarse principalmente porque sus objetivos incluyen el bienestar de los ciudadanos de Guatemala  y de los países de Centroamérica.  Su interés radica en abordar problemáticas de conflictos y construir iniciativas constructivas para su solución.


Es necesario para ello profundizar en las identidades culturales lo cual demuestra una vez más que un propósito de éxito nunca podrá estar desligado de la importancia de las diferencias, la diversidad e interculturalidad no solo es una oportunidad también es un riesgo que debe ser medible para evitar  que se generen nuevos conflictos o incluso un fracaso empresarial ¨DaimlerChrysler¨


 2.4 Tipo de Negociaciones.

Iripaz maneja negociaciones cooperativas, ha realizado convenios con entidades educativas a nivel regional con las cuales  comparten los mismos objetivos educativos y de capacitación. Además cuenta con apoyo del Fondo Internacional para la Diversidad Cultural (Fidc) cuyo propósito es promover el desarrollo sostenible y disminuir la pobreza.


El manejo de las negociaciones para Iripaz se fundamenta en el logro compartido de los propósitos; se han implementado convenios de cooperación sobre los cuales ambas partes mantienen su  nivel de importancia. El nivel de comunicación en este tipo de negociación es fundamental, los trámites previos, dentro del proceso y al final de cualquier proyecto de capacitación  o educativo requiere de una gran capacidad de coordinación, análisis y de investigación.


Iripaz además cuenta con el apoyo de países como Noruega y Alemania para el desarrollo de sus proyectos lo cual demuestra su importancia dentro del sector cultural del país y su verdadero valor como empresa educativa con objetivos claros, específicos y fundamentales para el desarrollo sostenible y el bienestar general del ser humano.


 2.5. Factores externos e Internos.



Dentro de los factores externos a  los cuales se enfrenta  Iripaz, encontramos las dificultades en el apoyo económico constante  y la falta de confianza en los objetivos finales de Paz que busca esta entidad. 


Dentro del entorno cultural Iripaz, cuenta con el apoyo necesario de las entidades gubernamentales sociales y culturales establecidas en Guatemala, gracias a la experiencia que ha logrado desde su creación y a su amplia trayectoria.


En cuanto al entorno social dentro de los factores externos, Iripaz se enfrenta constantemente a  la necesidad de cubrir las necesidades de la sociedad. Guatemala y en general centroamerica tienen como muchas regiones diversidad de necesidades sociales, la pobreza, la falta de educación e incluso irrespeto a su propia cultura.  Es por ello que no solo representa una oportunidad para Iripaz la búsqueda de soluciones para la sociedad sino que cuenta con objetivos que construyen país, seres humanos y  por ende una sociedad inteligente y capaz.


La cultura es importante para el éxito de una organización, para Iripaz es la esencia de su creación, el conocimiento de cada individuo, lo que aporta cada ser humano a su sociedad es primordial para formar la cultura.  Es por ello que capacitar y educar a las personas es un compromiso que permite no solo beneficiar a una persona sino mejorar el camino que esa persona puede realizar para aportar a otros y a su sociedad. 


2.6 Cultura corporativa.


Iripaz está conformada por una asamblea y consejos de dirección a nivel nacional e internacional que trabajan junto con la administración de proyectos y administración de publicaciones.


Esta organización está altamente capacitada en la visión, misión y los objetivos de la empresa, en los procesos de paz para el desarrollo humano, en la diplomacia y comprensión de las necesidades de otros pueblos y por lo tanto cada persona que hace parte de estos grupos maneja los objetivos establecidos en el desarrollo de sus labores.  Manejan la política de ¨somos por los demás ¨ construir mediante sus proyectos nuevos estilos y oportunidades de vida. En síntesis el desarrollo sostenible mediante el fortalcimiento de la identidad cultural.


The future of cohesion policy (2010).Las empresas culturales y su impacto en el desarrollo económico regional.Recuperado de:http://www.aecr.org/web/congresos/2010/htdocs/pdf/p235.pdf
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la ciencia y la Cultura. (2010). Fondo internacional para la diversidad cultural. Recuperado de: http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/HQ/CLT/pdf/Conv2005_IFCD_2010_Brochure_es.pdf
Solomon,  Charlene, and Schell, Michael. Diversidad cultural en los negocios: técnicas efectivas para dirigir a través de las fronteras. España: McGraw-Hill España, 2010. ProQuest ebrary. Web. 9 September 2015.


viernes, 11 de septiembre de 2015

VIDEO

 Negociación Intercultural



       https://www.youtube.com/watch?v=vmjdBjE0Bs0

Guía 3 Ensayo

Éxito de la negociación Intercultural


A partir del siglo XX el mundo experimento un rápido crecimiento en la economía mundial, en donde quedaron de lado mucho de los obstáculos de comercio que se venían experimentado años atrás,  crecieron rápidamente los negocios internacionales y se dio apertura a un mundo globalizado en donde diferentes herramientas como el internet y el avance de la tecnología  entra a ser parte importante en todo el comercio mundial.
Si bien la economía mundial se volvió integrada, ¿Cómo han hecho las empresas para llevar sus productos o servicios a otras partes del mundo? Las empresas han tenido que lograr una negociación intercultural para lograr su internacionalización en donde, las diferencias culturales construyen un concepto como interculturalidad, en donde  hay un comercio nuevo abierto a los negocios de todas partes del mundo se debe hablar de negociación intercultural. Para empezar se debe tener en cuenta este concepto ¿Que es negociación intercultural? Es un ambiente en donde más de dos partes se reúnen para llevar a cabo un negocio y cada uno de ellos pertenece a una cultura diferente y estas interactúan entre sí para concretar determinado negocio, en donde están presentes “intereses, valores” (Horst, P. 2007) y cultura.
Las empresas han conseguido desarrollar el tacto suficiente para tener éxito en las  negociaciones y lograr que sus productos lleguen a más partes del mundo, han logrado superar las diferencias culturales si bien se conocen casos de éxito como el de Disney y Procter & Gamble al querer incursionar en otros países y que sus productos atravesaran fronteras, al principio no fue tarea fácil ya que estas empresas tuvieron un largo camino, sin embargo antes de ser exitosas pasaron por el fracaso y su gran error fue querer posicionar  sus negocios sin tener en cuenta las diferencias culturales que habían entre su país de origen y el país en donde pretendían incursionar. Ahora bien que están haciendo estas y otras empresas para hacer negocios e interactuar por medio de sus productos con otras culturas.
Para hacer negocios en un mundo globalizado se necesita hacer un análisis complejo, sin embargo para esta oportunidad se hablara de las diferentes estrategias y metodologías que se encuentran el mundo para lograr una negociación intercultural. Uno de los autores que presenta la forma en cómo hacer negocios de manera correcta es, Gulliver´s que plantea inicialmente dos estilos negociadores, la negociación distributiva ganar - perder y la negociación integradora  en donde se logra maximizar los objetivos de las dos partes y se obtiene un gana – gana, donde se logra una colaboración continua. Por otro lado  Schell, M. Plantea los elementos de la de una comunicación intercultural efectiva en donde se dividen los estilos de comunicación en cuatro categorías directo – indirecto, contexto alto – contexto bajo, comunicación no verbal (incluido el lenguaje corporal) y la evasión de conflictos o guardar las apariencias (Schell, M. 2010).Tendiendo los dos conceptos de diferentes autores se puede identificar que existen varias metodologías que se están utilizando para que las negociaciones interculturales sean más acertadas, pero es importante mencionar que no se podrían llevar a cabo negociaciones si no existen personas ya que finalmente son estas la que deben poseer y desarrollar las suficientes habilidades para adoptar el tipo de negociación deseado para lograr tener éxito; principalmente parte de ello las personas que negocian deben saber y conocer acerca de la otra parte, pero también saber y conocer  su capacidad para desenvolverse en una negociación en donde las diferencias  culturales y las diferentes posiciones al momento de hacer negocios  son evidentemente expuestas en el momento de verdad. Pero ¿Será esta la manera que las empresas están emprendiendo para lograr tener éxito  en las negociaciones interculturales? lograr una afinidad entre las dos partes para que cada una de ellas se sienta cómoda  al momento de negociar y la respuesta es  SI. Las estrategias y metodologías que se proponen actualmente son lo suficientemente acertadas para que se genere interculturalidad y aún más importante se logre garantizar que las transacciones comerciales, los negocios internacionales sigan teniendo existencia en un mundo exigente como el actual. Sin embargo no solo se puede decir que la negociación intercultural  se presenta cuando hay negocios internacionales; las empresas también han tenido que abordar diferentes métodos de comunicarse, hoy en día no se puede pretender que x producto sea vendido de la misma forma como hace 30 años ya que la interpretación de los códigos de comunicación  son cada vez más diferentes y las empresas tienen el reto de adoptar estrategias de tal manera que sus productos puedan llegar a las personas de la manera correcta. Po eso es necesario adoptar una mentalidad global que tenga la suficiente capacidad para comprender, adoptar, medir, evaluar, preparar la mejor manera de comprender el mundo y sus diferencias.

En conclusión es importante adoptar las estrategias pero cada uno de ellas depende de la metodología que decida utilizar el negociador y de él depende tener éxito o no;  desarrollando diferentes habilidades y capacidades para una negociación adoptando desde el más mínimo detalle como su lenguaje corporal   hasta el conocimiento de algunas prácticas de la otra cultura y el negocio que esta por realizarse. Se mencionó en algún momento de este escrito la negociación distributiva  ganar – perder y ciertamente puede ser ejemplo de que este es la definición de lo que no debe ser una negociación ya que puede  traer graves problemas a futuro. Las capacidades interculturales y la negociación intercultural se va desarrollando y perfeccionando a lo largo de la experiencia hasta que esta se convierta  casi en una habilidad innata y llena de afinidades. 



Horst, P. (2007). Cross- Cultural negotiations. Recueperado de http://goo.gl/f3qMu3

Solomon, C. y Schell, M. (2010). Diversidad cultural en los negocios. Técnicas efectivas para dirigir a través de las fronteras. México D. F.: McGraw-Hill. Partes III y IV.